Home / Retragere din contract

Retragere din contract

Formular online pentru exercitarea dreptului de retragere în 14 zile, conform art. 11¹ din OUG nr. 34/2014.

Cum funcționează

14 zile calendaristice de la primirea produselor ai dreptul să te retragi din contract, fără să invoci vreun motiv.
Completezi formularul alăturat. Primești imediat confirmarea pe email, cu data înregistrării.
Îți trimitem instrucțiunile de returnare în maximum 2 zile lucrătoare.
Returnezi produsele în termen de 14 zile de la comunicarea deciziei, la adresa: MM ZINCAL SRL — Bucuresti, sector 4, Sos. Oltenitei. Costul returului este suportat de client, cu excepția produselor neconforme sau livrate greșit.
Restituim suma în maximum 14 zile de la primirea produselor, prin același mijloc de plată sau prin transfer în contul indicat.

Excepție importantă

Conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor confecționate după specificațiile clientului sau personalizate — adică tablei debitate la lungimea cerută de tine. Produsele livrate la dimensiuni standard, nedesfăcute și nemontate, pot fi returnate în condițiile de mai sus.

Pentru orice nelămurire: office@zincal.ro · +40 752 233 220

Retragere din contract

Completează cererea